Хорошо. Будем разбираться дальше.
Вы производите эти действия в клиенте Origin или на сайте?
Ну и надеюсь, что Вы правильно вводите сам промо-код: PLAY
Есть ли в корзине что-то еще, кроме каталогов "Роскошная Вечеринка" , "Внутренний дворик" и набора "В поход"?
Тогда очень странно. У меня все проходит.
Вы, кстати, в России проживаете?
С этого и нужно было начинать.
Думаю, что проблема именно в этом.
Для более точного разъяснения ситуации обратитесь в службу технической поддержки Electronic Arts. Узнайте здесь о способах связи со специалистами.
