Forum Discussion
7 Replies
@hikary4, такая ошибка появляется абсолютно после каждого обновления, будь то перед выходом нового контента, или после при исправлении ошибок. Как раз таки после последнего обновления и закончилось мое терпение и я решила поделиться этим/спросить совета/помощи. Я знаю, что не у меня одной появляется такая ошибка, т.к. пытаясь исправить эту проблему самостоятельно я перерыла много информации, но не нашла ничего толкового. Поэтому как только я проверю предложенный мне метод в действии напишу о результате.
P.S.Я не пользуюсь абсолютно никакими авторскими модами и CC.
@dawulka, давайте тогда копать глубже. Сделайте, пожалуйста и пришлите сюда отчет DxDiag и MSINFO.
@hikary4,сделала отчет, как вы просили.
@dawulka в ваших отчетах большое кол-во ошибок, которые говорят о системных проблемах.
Я правильно понимаю, что у вас отключено обновление windows?! Почему? У вас же ноутбук, значит, windows лицензионный, зачем отключать обновления?
Предлагаю вам сделать последовательно такие действия:
1. Сканируете ПК таким образом:
http://pc-polzovatel.ru/pervye-shagi-v-windows-7/programmy/besplatnyj-antivirus.html
http://adwcleaner.ru.uptodown.com/
Обязательно:
а) не нужно сканировать своим антивирусом, качаете курейт и настраиваете его, как указано в первой ссылке.б) следовать всем инструкциям, сканировать в безопасном режиме дисковое пространство ВСЕ полностью.
2. Выполняете чистку системы программой Ccleaner.
3. После этого выполняете команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК4. Переустановите компоненты Visual С++ по инструкции:
а) удалите все содержимое папок: "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
б) все установки запускаем с правами Администратора;
в) перед установкой новых версий удаляем все старые;
г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll), VC2012 (ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll);
д) для тех, кто еще не перешел на Windows 10 - установить с правами Администратора Universal C Runtime.
5. Почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin с правами администратора и дождитесь окончания проверки файлов.
Возможно, придется переустановить сам ориджин, если ошибка повторится, так как повреждения касались и его файлов. Для его переустановки будет потом отдельная инструкция, если что.
Пока очень серьезно отнеситесь к пункту №1. Сканирование нужно выполнить правильно, строго следуя букве инструкции.
@Ancorig, добрый день. Обновления windows у меня не отключены, он обновляется время от времени. Чистку системы с помощью программы Ccleaner я тоже периодически делаю, в остальном я к сожалению не так сильна.За советы большое спасибо, сегодня попробую исправить ошибки следуя предложенным вами инструкциям.
Тем не менее, ошибка Имя события: WindowsUpdateFailure3 в отчете есть. Возможно, связано с чем-то еще.
@Ancorig, большое Вам спасибо за помощь. Сделала все пункты по вашей инструкции и на выходных впервые за долгое время обновление прошло успешно без повреждения игры!
About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки
Recent Discussions
- 8 minutes ago
- 2 hours ago
- 8 hours ago
- 8 hours ago