Поняла решение.
Почему-то при установке создается папка Sims 4 CAS Demo. В ней проблема ее надо удалять.
@AnaNikulinaПочинить игру, это восстановить игру через приложение? Если да, то попробуйте так же восстановить само приложение. Три полоски - помощь - восстановить.
И на всякий случай удалите файл localthumbcache из папки The Sims 4.
Да я восстановила через приложение, игра восстановленная, но приложения в игре не запускаются.
Попробовала восстановить само приложение как Вы сказали. Пока что пишет что в процессе.
После перезагрузки компа приложение запустилось. Но дополнения в игре так и не открылись...
Попробовала интернет телефона. Но ничего не поменялось.
