Sims 4

Подскажите что делать если я купила игру Sims 4 В магазине,установила всё,но когда открываю Симс открывается Ориндж и просит код продукта я узнала что это и начала искать этот код на коробке,я искала этот код по всей коробке,но так и не нашла что мне теперь делать?Где мне найти этот код???