Forum Discussion

frizel85's avatar
4 years ago
Solved

sims 4

Здравствуйте! При выборе семьи идет вечная загрузка, никаких модов у меня нет. Как исправить ситуацию не знаю: игру переустанавливала, переносила на другой диск, ничего не помогло. Есть ли способ решения этой проблемы?

  • @frizel85, здравствуйте.

    Попробуйте сделать восстановление игры.

    Переместите в другую директорию папки savesTray и Mods из Documents\Electronic Arts\The Sims 4. Оттуда же удалите папку cachestr и файл localthumbcache.package. В origin кликните правой клавишей мышки на плитке с игрой в библиотеке и выберите восстановить (если игра куплена в Steam, то посмотрите функцию восстановления в нем). После завершения проверки верните обратно папку saves и проверьте игру. Если запустится, то верните на место и папку Tray, если нет - пришлите отчет DxDiag


     

4 Replies

  • @frizel85, здравствуйте.

    Попробуйте сделать восстановление игры.

    Переместите в другую директорию папки savesTray и Mods из Documents\Electronic Arts\The Sims 4. Оттуда же удалите папку cachestr и файл localthumbcache.package. В origin кликните правой клавишей мышки на плитке с игрой в библиотеке и выберите восстановить (если игра куплена в Steam, то посмотрите функцию восстановления в нем). После завершения проверки верните обратно папку saves и проверьте игру. Если запустится, то верните на место и папку Tray, если нет - пришлите отчет DxDiag


     

  • @frizel85 Еще как вариант, ищи новый мод который недавно ставила. Это одна из излюбленных тем Симса, как поставишь кривой мод, будешь вечно грузиться. Скорее всего это оно и есть... В общем ищи мод, доп-контент или прогу на симс 4.
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Здравствуйте @frizel85 

    Вам помогла информация, которую вам предоставила @hikary4 ?

    Сообщите нам, если на данный момент у вас всё ещё наблюдаются проблемы с семьёй.

    Удачи!

  • EA_Archi's avatar
    EA_Archi
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    4 years ago

    Всем огромное спасибо за помощь в данной теме! Дайте знать, если ещё будут к нам вопросы. 

    Удачи! 

Featured Places

Recent Discussions