Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
10 years ago

Sims 4

Здравствуйте, очень надеюсь на вашу помощь. Обновила Виндус 10 и исчез Origin. Скачала заново и заново зарегистрировалась, ибо старые данные не знаю, игру устанавливал мастер. Помогите, пожалуйста, как решить данную проблему и можно ли её решить вообще...

2 Replies

  • @0Arina909, добрый день.

    Т. е. Вы зарегистрировали новую учетную запись? Вам нужно зайти под той учетной записью, под которой Вы регистрировали игру. Что значит, игру Вам устанавливал мастер?

  • EA_Archi's avatar
    EA_Archi
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    10 years ago

    Добрый день @0Arina909

    Игра, приобретённая через клиент Origin привязывается к той учётной записи, под которой была совершена покупка. Если доступа к вашей учётной записи у вас нет, вам необходимо восстановить доступ. Для этого необходимо знать с каким почтовым ящиком связана ваша учётная запись. Подробнее об управлении своей учётной записью, а также о восстановлении доступа вы можете прочитать здесь https://help.ea.com/ru-ru/help/account/if-you-forgot-your-ea-account-id-or-password

Featured Places

Recent Discussions