С другими играми у вас есть такие же проблемы? Или такое только с The Sims 4? Пробовали, может, убавить настройки графики? Хотя у вас все в принципе в порядке с компьютером, его характеристиками. Попробуйте сделать восстановление игры в Ориджин. Нажмите на плитку игры правой кнопкой мыши и "Восстановить"
я бы посоветовал ещё это:
- до запуска игры отключить все экраны Аваста
- удалить дрова на на видео, закрузиться в безопасном режиме, почистить систему с помощью DDU, перезагузиться и установить от Админа версию 16.2.1 Beta, перезагрузиться
