The Sims 4 зависает в главном меню

@poldmitkar14  здравствуйте! Попробуйте выполнить сброс клиента. Если это не поможет, тогда переустановите клиент. 

Если инструкции выше не помогут, тогда сделайте следующее:

1. Восстановление игры (правый клик по плитке игры - Восстановить).

2. Выключение внутрииигрового Экрана Ориджин. Щелкаем по плитке игры. Выбираем вкладку Общее и снимаем галочку Включить внутриигровой экран для игры The Sims 4.

3. Генерирование новой папки The Sims 4 в Документах. По пути Мои документы -  Electronic Arts вытаскиваем папку The Sims 4 и переносим куда вам будет удобнее.

4 Переключение между оконным и полноэкранным режим (можно сочетанием клавиш ctrl+Enter)

5. Попробуйте не пропускать вступительные заставки ЕА и Maxis. Дайте игре полностью загрузиться до главного меню.