Forum Discussion

ZebraUkd's avatar
ZebraUkd
6 years ago

The sims 4 не отвечает

Здравствуйте! Помогите пожалуйста. У меня проблема с The sims 4

Дело в том, что во время запуска, у меня происходит зависание на приветственном  экране(там где кнопка играть, новая игра и все доступные мне дополнения, каталоги и.т.д). Происходит ошибка- Не отвечает. Экран мёртвый. Так происходит периодически, и вот снова я не могу зайти в игру. Я пробовал переустанавливать, восстанавливать, я не пользуюсь модами и у меня лицензия. У меня довольно мощное железо. Во время этой ошибки  иногда всё приходит в норму и всё работает, а иногда мне приходится закрыть игру черед диспетчер, запускаю игру до тех пор, пока не зайду нормально в игру. Я не могу разобраться в чём проблема. Помогите.  Ниже я прикрепил ошибку( взял из интернета), но она у меня происходит в основном всегда на главном экране игры. 

15 Replies

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    6 years ago

    @ZebraUkd  добрый день. Прикрепите, пожалуйста, отчет dxdiag. Пока попробуйте сгенерировать новую папку The Sims 4, которая в Документах. Для этого по пути Документы - Electronic Arts переносим папку The Sims 4 в любое удобное для вас место и пробуем запустить игру. Если все хорошо, переносим нужные вам данные из старой папки в новую. 

  • ZebraUkd's avatar
    ZebraUkd
    6 years ago

    Я убрал папку The Sims 4 из Документы. Запустил, вроде всё отлично, перепроверил, и всё хорошо. Но игра создала новую папку The sims 4 в документы. Что мне теперь нужно делать? Вернуть старую папку в новую с заменой? Хотя мне сохранения не важны. Помогите разобраться. 

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    6 years ago

    @ZebraUkd  добрый день! Все верно. При запуске игра создает свежую папку с данными. Теперь вы можете перенести нужные данные (скриншоты, видео, моды или доп.материалы или сохранения) из старой папки в новую. Но модов и доп.материалов у вас нет, одной заботой меньше 🙂 

  • ZebraUkd's avatar
    ZebraUkd
    6 years ago

    Здравствуйте! Помогите. У меня опять эта проблема, теперь тупо мёртвый экран, кнопки мёртвые, вообще ничего не реагирует на нажатие. Происходит переход на главный экран, и встаёт всё колом. 

  • ZebraUkd's avatar
    ZebraUkd
    6 years ago

    Так что мне делать, если ничего из того что вы предложили не помогло.?

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    6 years ago

    @ZebraUkd  добрый день. Давайте еще раз по порядку. Предлагаю выполнить несколько действий, которые могут помочь устранить проблему:

    1. Восстановление игры (правый клик по плитке игры - Восстановить).

    2. Выключение внутрииигрового Экрана Ориджин. Щелкаем по плитке игры. Выбираем вкладку Общее и снимаем галочку Включить внутриигровой экран для игры The Sims 4.

    3. Генерирование новой папки The Sims 4 в Документах. По пути Мои документы -  Electronic Arts вытаскиваем папку The Sims 4 и переносим куда вам будет удобнее.

    4 Переключение между оконным и полноэкранным режим (можно сочетанием клавиш ctrl+Enter)

    5. Попробуйте не пропускать вступительные заставки ЕА и Maxis. Дайте игре полностью загрузиться до главного меню.  

    Отпишитесь по результатам, если не трудно

  • ZebraUkd's avatar
    ZebraUkd
    6 years ago
    Ничего из этого мне не помогло.
  • Yuaia's avatar
    Yuaia
    6 years ago

    @ZebraUkdУ меня была точно такая же проблема, и я выключила интернет, когда захожу в игру, и игра прекрасно работала. 

  • ZebraUkd's avatar
    ZebraUkd
    6 years ago

    Что значит выключить интернет? У меня без интернета игра не запускается. Как можно запустить без интернета, если её запускает Origin?

Featured Places

Recent Discussions