Forum Discussion

Reho_Toks's avatar
8 years ago
Solved

The Sims 4 работает в автономном режиме

Здравствуйте. С недавних пор игра не подключается к сети. Я не могу войти в галерею. Интернет работает как обычно. Origin так же работает нормально. В настойках игры, на параметрах "подключения к сети" все галочки стоят. Сброс DNS не помог, восстановление игры не помогло, переустановка так же не помогла. Подскажите решение

Спасибо!

6 Replies

  • @Reho_Toks

    Сделайте отчёт UOtrace.
    Как и где загрузить специальную прогу указано тут: http://help.ea.com/ru/article/ping-traceroute-and-uo-trace/#uotrace
    1. Запустите программу Uotrace.
    2. Во всплывающем окне нажмите "нет."
    3. В options выберите advansed.
    4. В окне ввода укажите (сделайте по очереди):
    -easo.ea.com
    - signin.ea.com
    - accounts.ea.com
    - secure.download.dm.origin.com

    5. Нажмите TraceRoute.
    6. По завершению нажмите Poll.
    7. После того, как программа отправит 100 пакетов, нажмите на кнопку "Stop Poll."
    8. Сделайте скриншот и пришлите сюда.

  • Reho_Toks's avatar
    Reho_Toks
    8 years ago

    Вот, пожалуйста!

  • @Reho_Toks

    На 5-ом хабе присутствует скачок пинга. Не то чтобы критично, но покажите отчёт вашему провайдеру.

  • Reho_Toks's avatar
    Reho_Toks
    8 years ago
    Простите, а как это решит мою проблему с тем что не могу войти в сеть в игре?
  • @Reho_Toks

    Возможно, что и не решит, но ведь за интернет отвечает провайдер. Но может вам просто нужно очистить кэш DNS.

    Сделайте UOtrace ещё до пары серверов из списка выше, пожалуйста. И очистите кэш DNS.  Как это сделать: https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/connection-troubleshooting-advanced-pc 

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    8 years ago

    @Reho_Toks здравствуйте. Ко всему выше уточните, пожалуйста, проблема возникает только в этой игре?

Featured Places