Forum Discussion

anastaskaz's avatar
anastaskaz
2 years ago
Solved

The Sims 4: Лицензия не действительна

Года 2 или 3 не запускала игру. Установила  EA app, игру и дополнения загрузила. Не дает запустить якобы из-за отсутствия лицензии. Подскажите, как решить эту проблему?

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    2 years ago
    @anastaskaz Здравствуйте! Странно, что вам очистка кэша не помогла. Может у вас есть программы цифровых подписей, типа крипто про или vipnet, если есть, то они могут мешать работе некоторых игр.

12 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Здравствуйте @anastaskaz 

    Попробуйте временно отключить антивирус, сделать Восстановление файлов игры через приложение и повторно запустить.

    Держите нас в курсе.

  • advokat1000's avatar
    advokat1000
    Hero+
    2 years ago
    @anastaskaz Попробуйте восстановить ЕА Арр. Нажмите три полоски - Помощь - Восстановить.
  • anastaskaz's avatar
    anastaskaz
    2 years ago
    @EA_Yafo спасибо, но игру ставила и запускала и так с выключенным антивирусом:/
  • advokat1000's avatar
    advokat1000
    Hero+
    2 years ago

    @anastaskazВосстановление игры не помогло? Чтобы восстановить игру, надо выбрать ее в ЕА Арр, нажать Настроить - Восстановить. Если восстановление не поможет, можно попробовать полностью переустановить игру.

    Если совсем ничего не поможет, можете обратится в поддержку. 

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    2 years ago
    @anastaskaz Здравствуйте! Странно, что вам очистка кэша не помогла. Может у вас есть программы цифровых подписей, типа крипто про или vipnet, если есть, то они могут мешать работе некоторых игр.
  • anastaskaz's avatar
    anastaskaz
    2 years ago

    Здравствуйте 

    Да, есть крипто про. Даже не думала о таком 👀

Featured Places

Recent Discussions