Forum Discussion

malinajet's avatar
malinajet
3 years ago
Solved

The Sims 4 - покупка игры была, но показывает, что нет

Добрый день. Изначально у меня была подписка (оформлена 20.01.2020) по которой играла в Sims, затем отключила подписку и 5.05.2020 купила игру - сведения об этом есть в ЛК.Играла 2 года почти. Сейчас...
  • malinajet's avatar
    malinajet
    3 years ago

    Здравствуйте, прождала ночь, надеясь, что Origin проснется и одумается) Так и случилось, автоматически началось скачивания игры. Спасибо всем большое!!!

Jaikeu's avatar
Jaikeu
Hero+
3 years ago
@malinajet здравствуйте. Вы уверены, что входите в нужный аккаунт? Проверяли в Скрытых играх?
  • malinajet's avatar
    malinajet
    3 years ago

    да, аккаунт нужный. Все купленные дополнения имеют кнопку Загрузить, а основная игра нет. 

  • malinajet's avatar
    malinajet
    3 years ago

    в библиотеке она вот так отображается

    • Jaikeu's avatar
      Jaikeu
      Hero+
      3 years ago

      @malinajet попробуйте почистить кэш Origin
      Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
      C:\Users\*имяпользователя\AppData\Local\Origin\Origin
      C:\Users\*имяпользователя\AppData\Roaming\Origin
      C:\ProgramData\Origin
      Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

      • malinajet's avatar
        malinajet
        3 years ago

        Все сделала, но все тоже самое. 
        А это может быть связано с тем, что на старом устройстве я не удалила Origin?

Featured Places

Recent Discussions