The Sims 4
Проблема огромная. Скачала бесплатный набор "Праздничный" для Симс 4. Но в "Мои игры" он не отображается, и в игре его нет. Обращалась в Службу поддержки там мне сказали выпомнить это.
Спасибо, что связались со службой поддержки Electronic Arts. Меня зовут Дмитрий, я консультант службы поддержки EA.
Для решения Вашего вопроса, пожалуйста, следуйте инструкции:
1.Удалите полностью игру с Вашего компьютера.
2.Очистить оффлайн кэш Origin :
- открываем Origin, кликаем Настройки - Параметры - "Перейти к установщикам игр". Далее закрываем Origin, открываем папку с с называнием вашей почты и удаляем файлы:
папка - C: \ ProgramData \
папка - C: \ Users \% USERNAME% \ AppData \ Local \
папка - C: \ Users \% USERNAME% \ AppData \ Roaming \
Примечание: Эти папки по умолчанию скрыты, как показать скрытые файлы на ПК:
- Запускаем Origin и пробуем играть.
3.Установите игру и проверьте наличие пака в игре
Но не помогло. Дело в том,что когда я зашла в Перейти к установщикам игр, в папке ничего не было.
Я удалила Симс и Ориджин.
Но все равно набора нет.
