The sims4!!! Вылетает при сохранении!!

Помогите пожалуйста, вылетает при сохранениях , ноутбук соответствует всем характеристикам , моды не конфликтуют, отключаю даже антивирус при заходе в игру , не знаю уже что даже делать , пыталась на...