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Physior's avatar
2 years ago
Solved

Sims 3 Packs werden weder installiert noch heruntergeladen

Ich habe jetzt schon sehr viele Posts und Beiträge zu dem Thema durchgelesen, jeden nur erdenklichen Vorschlag umgesetzt aber ohne Erfolg. Ich bin langsam echt verzweifelt.

Das Problem:

Wenn ich Die Sims 3 über die EA-App installiere geht das ganz normal und ich kann das Spiel starten und spielen. Bei sämtlichen meiner Erweiterungen, egal ob Addons oder Packs, wird der Download zwar direkt nach dem Start als Pausiert im Download-Manager angezeigt, aber beim Versuch diesen fortzusetzen kommt die Fehlermeldung "Irgendetwas ist schief gelaufen." (siehe angehängte Screenshots).

Unter anderem habe ich bereits verschiedenen Kombinationen des Folgenden versucht:

  1. EA-App Wiederherstellung (Cache löschen), sowohl über die App als auch über den Eintrag im Startmenü
  2. EA-App als Administrator ausführen, sowohl über die Verknüpfung als auch direkt über die .exe in den Programm Dateien
  3. Neuinstallation der EA-App
  4. Neuinstallation Der Sims 3
  5. Benutzerkontensteuerung reduziert bzw. deaktiviert
  6. PC-Neustart
  7. Versuch der Installation von Origin, schlägt allerdings immer mit Fehler 20:403 fehl (Lösung dazu in meinem späteren Post hier #10)

Wenn es die Packs einfach als Download Datei gäbe würde das mein Problem vielleicht auch umgehen. Ich habe dazu aber nichts offizielles gefunden und ich habe die Packs nicht legal gekauft nur um dann mir über irgendwelche Torrents einen Virus einzufangen.

Würde mich sehr über einen kurzen Kommentar freuen wenn Ihr auch dieses Problem habt und vor allem wenn Ihr eine Lösung oder zumindest eine Idee habt.

  • Hallo zusammen,

    die Probleme mit den DLC in Die Sims 3 wurden nun von unseren Teams behoben und der Download sollte nun wieder problemlos klappen.

    Schaut am besten einmal, dass das Spiel und die EA app aktualisiert sind, falls ihr immer noch auf Probleme stoßen solltet.

    Sollte das Problem dann weiterhin bestehen, bitte gebt hier Bescheid.

    -Poppy

136 Replies

  • @EA_Poppy ´Hallo ich habe das selbe Problem mit der Installation von Erweiterungen habe mir vor ca. 20 Minuten 2 Erweiterungen von Sims3 gekauft , aber nur eine wird angezeigt und kann nicht Installiert werden da der Button fehlt die andere ist nicht einmal existent in meinen Erweiterungen( wenn ich auf Spiel und erw. gehe ) im Shop sagt es Du besitzt dieses Produkt .
  • Luca00J's avatar
    Luca00J
    New Veteran
    1 year ago
    @Christian-weimar
    Gehe auf Bibliothek und suche das Addon.
    Klicke drauf, dort sollte installieren (bzw. Herunterladen) stehen.
  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    @Christian-weimar, du hast die Erweiterungen also beide über die EA app gekauft?

    Schau einmal, ob die Schritte, die Luca00J beschrieben hat, bei dir weiterhelfen. Manchmal werden die Erweiterungen nicht automatisch heruntergeladen und man muss das selbst in den Add Ons machen. 

    -Poppy

  • KwaiSimCane's avatar
    KwaiSimCane
    Seasoned Newcomer
    8 months ago

    Browsertechnisch funktioniert für den Mac ja anscheinend alles, zumindest habe ich Zugriff darauf. Ihr verkauft das Spiel für den Mac und ich bin der Meinung, dann sollte es in den Grundfunktionen einwandfrei funktionieren. Nehmt ein MacBook (aktuellstes macOS - bei mir Sequoia 15.4.1), installiert eure EA App. Installiert Die Sims 3...soweit OK. Nun loggt euch im Launcher "Bleib in Verbindung!" ein - funktioniert nicht. Der Start funktioniert und das Spiel lässt sich starten, jedoch kann ich Storeinhalte nicht installieren. Sobald sich etwas im Download-Ordner befindet und ich im Launcher auf Downloads klicke, beendet sich der Launcher. Dafür erwarte ich eine Lösung seitens EA. Ansonsten stellt den Verkauf ein und stellt den Leuten das alte Spiel kostenlos zur Verfügung. Mittels meiner Accountdaten kann EA mich gerne kontaktieren - die sind im Rahmen des Datenschutzes den Mitarbeitern zugänglich.

  • Bei mir besteht das gleiche Problem, ich habe mir vor ein paar Wochen Erweiterungen für die Sims 3 gekauft, die alle funktionieren und installiert werden konnten außer Sims 3 Dragon Valley.

    Da Dragon Valley keine richtige Erweiterung sondern eine Welt ist, wird es als Spielinhalt angezeigt, kann aber nicht installiert werden.

     

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