ERROR AL CARGAR EL MAPA

Buenas! Tengo un problema a la hora de jugar a los sims 3. El juego funciona correctamente hasta que voy a elegir el mapa. Con cualquier mapa me sale un error al cargar el mapa en cuestión y me indica que tengo que reiniciar la aplicación.

He probado de todo, desde desinstalar e instalar, desde borrar los CC y cambiar la configuración del firewall.

Si alguien puede echarme una mano, gracias!