6 years ago
Hola
Buenos días! Quería por favor solicitar su ayuda ya que me es imposible solucionarlo, mi ID es anagrijota93 y ayer intente descargar un pack de expansión de los sims 4 y no se que paso que hubo un error y descargo otro contenido que no solicite y no encuentro la manera de cancelar el pedido y reembolsar mi dinero, en las imágenes de puede ver que se descargo un pack de un total de 5 expansiones (tres de ellos ya les tenía) con lo cual vuelven a cobrar por productos que ya disponía, por favor pido que me ayuden para contactar de alguna manera, por culpa del covid no están disponibles la mayoría de sistemas de comunicación, y yo ahora no puedo gastarme 70 euros, gracias