Hola @Samttez
Antes de nada ¡Bienvenid@ al foro!
Siento que sea porque, tengas este problema.
A veces, el antivirus, cortafuegos, las actualizaciones, y otros programas, impiden que el juego se instale, inicie o funcione correctamente.
Por ello, es recomendable, realizar lo siguiente :
- Limpia la caché de la EA app
Asegurate , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas) - Añade EA app a los Sims 3 a:
- Comprueba que entre las aplicaciones que se abren al iniciar el pc, EA app este desactivada.
(Da a Windows + I, se abrirá la Configuración, da a apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí podrás ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC) - Si estuviera activada, desactiva la, y reiniciar el pc.
- y cuando inicies, Entra en EA app iniciando sesión manualmente.
- Comprueba que no tengas alguna actulización de Windows pendientes.
Para ello, puedes Da a la tecla Windows ⊞+i >> ve y da arriba a la derecha a 🔄Windows Update. Si tuvieras alguna da actualizar.
Te dejo enlaces que pueden ser de utilidad, por si tienes algún controlador o actualización pendiente:
Si sigue sin descargar, intenta los pasos que te indica aquí: Juegos que no se descargan, instalan o cargan en EA app
Espero funcione.
Cuéntanos como te ha ido, por favor.
Un saludo😊