No me descarga los sims 3 pets y supernatural

Hola, recientemente he intentado descargar estas dos expansiones pero no me deja, anteriormente si podia y jugaba sin problema. Pero resulta que ahora descargo las otras expansiones (como las cuatro estaciones, menuda familia, etc. sin problema) y el juego base pero a la hora de hacer clic en descargar en Pets y Supernatural no me aparece nada, no aparece el letrero que normalmente aparece anunciando cuanto pesa la expansión y tampoco están en la cola de descargas. Mi sistema operativo es MAC.

Si alguien me puede ayudar, gracias