No puedo jugar a los sims 3 porque al entrar al juego me salta un mensaje que dice: "es necesario acceder a internet para poder comprobar la propiedad de este juego. Asegúrate de que tu ordenador está conectado en inténtalo de nuevo" y mi dispositivo si está conectado a internet. No sé qué hacer...
Hola @isacalnor48
¿Tienes la versión de Los Sims 3 que requiere Origin para iniciar el juego? ¿Tienes Origin conectado?
¿Esto te ha pasado de repente o ha sido al actualizar/instalar el juego o hacer algún otro cambio en tu ordenador?
Origin siempre lo mantengo conectado, cómo puedo comprobar que está la versión que Origin me pide? me pasó cuando quise jugar por primer vez, estando recién instalado el juego :C
pekesims escribió:Hola @isacalnor48
¿Tienes la versión de Los Sims 3 que requiere Origin para iniciar el juego? ¿Tienes Origin conectado?
¿Esto te ha pasado de repente o ha sido al actualizar/instalar el juego o hacer algún otro cambio en tu ordenador?
Hola @isacalnor48
Asegúrate que tu antivirus o firewall no están bloqueando la aplicación de Origin ni los sims 3, añadiéndolo a las excepciones. También asegúrate de no estar usando ningún proxy.
Si no sabes cómo hacerlo, pregúntame, pero dime qué antivirus tienes y qué versión de Windows.
En caso de que eso no te ayude, tendrás que ponerte en contacto con soporte técnico en la web de ayuda de EA o por teléfono:
Si eres de España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
Si eres de México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT)
