Solved
Packs aniversario
Buenas, compré 2 packs aniversario, bronce y plata y nada, no me han dado nada y si que me los han cobrado, el de bronce 2 veces. He hablado con soporte técnico y solo me han dicho q espere unos días y que lo ponga aquí por si a alguien más le ha pasado y me puede ayudar... En fin, creo q me quedo sin packs y sin dinero. A ver si alguien me puede ayudar. Gracias
Te entiendo @Reinamora2019, ya que es solo una opción disponible para sistemas iOS. En ese caso te aconsejo que contactes con nuestro equipo de Soporte para que lo puedan revisar, cuando lo hagas ten a mano tus justificantes de compras.
Puedes comunicarte con ellos a través del juego o de lunes a viernes a través de llamada telefónica a uno de los siguientes números:- España (12 pm a 9 pm): (+34) 911 23 04 90
- México (9 am a 6 pm): (+52) 557 005 5128
Si no quieres llamar o no puedes, en el mismo horario lo puedes hacer a través del chat online en Contacto EA.Saludos.
