Partida corrupta con guardado y soporte técnico no responde
Hola necesito ayuda tengo días con el problema siguiente:
Desde la actualización de noviembre dulce desafío he tenido problemas de que se cierra al ir a los lugares fuera de mi solar, y aún así podía completar eventos pero hice uno de 4 hrs y desde ahí me dio problemas, mis 3 sims los dejé con tareas pendientes y 2 de ellos los complete y 1 era el de este evento lo completé igual y de ahí se desató el problema ahora ya no puedo cargarlos ni en mi solar, uno de ellos aparece con la imagen invisible y no carga nada, cerrándose al poco tiempo. Ya intente contactar a soporte técnico por correo y no responden. Y el chat menos me deja colgado en la incidencia y al poco tiempo me da mensaje de que me respondieron y no es así. Que puedo hacer? Dejo capturas de lo del soporte.
