Robo de objetos
El día de hoy compre toda la colección del "último grito" la que compras con simelones. El último objeto que compre fue la alfombra naranja. Una vez compre todos los artículos, se desbloqueo el artíc...
Forum Discussion
Hola @santannster
Primero veamos lo de la misión que estaba sin cumplirse cuando volviste a jugar después de un rato. A mi me ha pasado también y en mi caso es porque el juego no alcanza a sincronizarse debidamente. Yo tengo un dispositivo Android. Los pasos sugeridos en Solución de problemas en Android me han servido mucho para que la aplicación funcione debidamente.
Además, cuando pongo a mis Sims a trabajar en algún evento, suelo realizar un par de acciones del evento antes de cerrar la aplicación para dar tiempo a la sincronización.
Si tienes un dispositivo iOS puedes encontrar los pasos en Solución de problemas en iOS.
Ahora veamos lo del artículo que no encuentras. Para estar completamente seguros que no está en ninguna parte te voy a pedir que abras el almacenamiento y luego mires en los artículos recientes.
Si la alacena tampoco se encuentra allí, lo mejor que puedes hacer es contactar a los asesorer de EA.
Para ponerte en contacto con ellos sigue los siguientes pasos:
1. Abre el menú lateral del juego y pulsa el botón Ayuda. Ésto hará que se abra el navegador en tu dispositivo.
2. Desplazate hacia abajo y pulsa el botón Contacto.
3. Pulsa en la opción Selecciona el tema.
4. Pulsa en Contenido que falta.
5. Pulsa en Selecciona el problema y elige Contenido en posesión perdido.
6. Escribe tu ID de jugador.
7. Pulsa el botón Selecciona una opción de contacto.
8. En éste caso la mejor opción es el correo electrónico. Llena el formulario y describe tu problema en forma concisa para que el asesor te pueda proporcionar la mejor ayuda. Recuerda adjuntar las capturas de pantalla.
