Se ha producido un error desconocido Sims 3
Hola, tengo el juego de los sims 3 con varias expansiones en origin en un ordenador mac. Al iniciar el juego me salta el error "se ha producido un error desconocido". Los he instalado y desinstaladlo...
Forum Discussion
EA_Mai
EA Staff
EA StaffYa imagino @natalianah744, y lamento las molestias, pero actualmente algunos usuarios de macOS Sierra han reportado problemas para jugar con Al caer la noche y Triunfadores, por eso te pido que pruebes a jugar con el resto de expansiones.
También es cierto que la tarjeta gráfica Intel Iris 6100 que tienes también puede ser la causa del problema, ya que no es compatible con el juego, pero dado que el error te ha sucedido al instalar triunfadores en los tres casos, creo que merece la pena intentarlo 😉
Mucha suerte,
Mai
Lo he hecho todo de nuevo y me sigue saltando el mismo error.
Me he fijado que al instalar las expansiones me sale un mensaje de que el juego base es mas reciente que la expansión y podría dar error, no se si tendrá algo que ver.
Hay algunas expansiones que al darles a jugar desde origin me dice que hay una actualización para ellas, si solo instalado esas no me salta el error, pero en todas las demás no me dice que haya actualización. Las que sí se actualizan son: "Diseño y tecnología" "Quemando rueda" "Trotamundos" "Aventura en la isla" "Al caer la noche" pero si instalo alguna de las demás no se actualiza y ya me salta el error.
Me he leído todo el hilo y tengo exactamente el mismo problema que natialianah. Puedo instalar todos los juegos excepto triunfadores y al caer la noche. He pedido soporte a EA y sólo me han dicho que instale y des instale todo probando de diferentes formas. ¿Hay alguna solución? Al fin y al cabo he invertido bastante dinero en mis juegos y no poder jugar por un error desconocido me fastidia bastante.
- EA_Mai
Hola @natalianah744,
Cuando solo tenías el juego base instalado, ¿recuerdas qué versión el lanzador te indicaba que estaba instalada?
La que no te funcionan son entonces: "Triunfadores", "Menuda familia", "Vaya fauna" y "Vida en la ciudad", ¿cierto?
@leyredi en tu caso, lo mejor que puedes hacer es volver a contactar con soporte y comentarles que la solución de desinstalar e instalar tal y como te han indicado no ha solucionado el problema, a ver qué otras sugerencias tienen.
Cuéntanos a ver cómo va la cosa 😉
Un saludo,
Mai
- Con sólo el juego base se me actualizaba a 1.67 y antes creo que era 1.45 o algo así no lo recuerdo bien, pero probé instalar las actualizaciones sin actualizar y actualizando y pasaba igual.
Las que no me funcionan son "Al caer la noche" "Menuda familia" "Vaya fauna" "Triunfadores" al instalar cualquiera de esas me salta el error, todas las demás si que funcionan.
- Hola @leyredi yo no he conseguido que me funcione y he instalado todo mil veces. Hasta que encuentre una solución juego en un portátil con Windows pero se queda muy pillado. La verdad que me han dado muchísimos problemas los sims 3 en todos los ordenadores que he jugado porque también se me cerraban derepente en otros ordenadores y como dices he gastado mucho dinero en todos los sims, pero creo que hasta los sims 3 hemos llegado, no me fío que los sims 4 tenga problemas como estos.
A mi me sucede prácticamente lo mismo. Hace un tiempo tuve que formatear todo el ordenador. Y anoche después de mucho tiempo quise volver a jugar a Los Sims 3, solo el juego base para no darle mucha caña a mi MacBook, cual es mi sorpresa que accedor a Origin, descargo e instalo el juego y directamente me dice que no se puede abrir por un error desconocido. Además, al intenetar abrirlo desde Origin me dice que aun hay descargar abiertas y que pueden dar error en el juego...Sinceramente no entiendo nada. No tengo descargas abiertas por ningún lado, he desinstalado e instalado mil veces el juego base que es el quiero jugar...pero ni por esas...Una lástima que Maxis y EA aún estén tan obsoletos con el trabajo con Mac, una lástima
