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Hola merygalletitas
¿Cuando dices que ya has realizado de todo a qué te refieres? ¿Has restablecido la carpeta por ejemplo?
¿Tu sistema y controladores de la tarjeta gráfica están actualizados? ¿Tu firewall/antivirus tienen en excepciones la aplicación y el juego para que no los bloqueen?
Cuéntanos que cosas has probado para intentar ayudarte 🙂