Code déjà utilisé pour 2 jeux pour Sims3 (résolu)
Bonjour,
Avant la procédure obligatoire d'avoir Origin pour jouer aux Sim3 & Add-on, je jouais sans problème jusqu'à ce que je change d'ordinateur.
Là, le drame total, sur 12 jeux add et kit compris, j'ai 2 jeux que je ne peux pas utilisé parce que le code est déjà utilisé sur Origin.
Les 2 jeux concernés sont Sims 3 Super-pouvoirs et Inspiration Loft kit. J'ai vérifié dans le launcher, ils ne sont pas "déjà" installés.
Je n'arrive pas à contacter EA pour récupérer mes jeux alors je poste ici.
Aidez-moi s'il vous plaît.
J'édite mon message : Je suis passée par le support américain, tout est réglé.
Désolée de vous avoir dérangé, bonne fin de soirée.
J'ai eu une personne super aimable qui m'a expliqué que les jeux que j'avais acheté neuf (vendeur pro) sur internet, étaient en réalité liés sous 2 comptes différents d'après ses recherches.
J'ai amené les preuves que ces jeux m'appartenaient sous pièces jointes "cases".
Ensuite et ça a été fait très rapidement, elle m'a activé les jeux dans le launcher des Sims 3 pour que je puisse les lancer sans faire d'activation sous Origin.
Les jeux étaient accessibles dans "patch". J'ai testé si cela fonctionnait parfaitement, c'était bien le cas. Elle m'a ensuite envoyé par mail de nouveaux codes de référence pour ces jeux.
C'était un service super efficace puisqu'en quelques minutes tout a été réglé.
Merci, bon jeux à tous et bonne continuation !
