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Bonjour @armoir123,
Ne vous demande-t-on pas le code du jeu ? Normalement vous devriez le trouver sur le papier qui est dans votre boite de jeu.
Notez que si vous ne l'avez pas déjà fait, vous pouvez ajouter votre jeu sur votre compte EA ce qui vous permettra ensuite d'installer le jeu à partir d'Origin. Voici le lien vers notre article qui vous explique comment faire : Utiliser votre numéro de série ou code produit sur Origin.
Si vous souhaitez plus d'informations sur les codes promotionnels, je vous conseille de consulter l'article suivant : Utiliser vos codes promotionnels et codes produits.
Bon courage !
Bonjour @armoir123,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part concernant le souci rencontré avec votre jeu Sims 3, avez-vous finalement réussi à le résoudre grâce aux instructions précédemment envoyées ?
Merci d'avance pour votre retour.
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