Installation : clé déjà activée
Bonjour, J'ai un problème concernant les clés origin que j'ai installé. Tout d'abord, sur mon compte origin tous les jeux installés ne sont pas présents ensuite, quand je lance les slims 3, dans la...
Forum Discussion
Bonjour LinetteMJ
Merci pour votre réponse
J'ai bien suivi le guide pour vider le cache origin mais le dossier logs ne veut pas se supprimer ( en cours d'utilisation) je ne sais pas si c'est du à ca mais rien ne change sur origin les jeux présents sont toujours les mêmes et quelques uns des télécharger ne sont toujours pas présent ...
Dans le lanceur du jeu, les jeux seulement présent dans les choix sont ceux installés par CD et ceux par clés ne sont pas présents.
En espérant que vous trouverez une solution pour tous ceux qui ont le même problème.
Bonsoir Orane64 🙂
Vous aviez bien quitté Origin avant de faire vos suppressions?!
Si oui, alors il se peut que peut-être dans le Gestionnaire de tâche quelques fichiers d'Origin étaient encore présents sur une activité d'écriture et alors ceci aura empêché cette suppression ci je pense 🙂
Ce n'est pas bien grave, fermez tout ce qui est ouvert et redémarrez votre ordinateur, puis retournez alors dans vos dossiers afin de pouvoir supprimer tous ce qui reste de fichiers et dossiers, sauf le dossier LocalContent qui se trouve dans ProgramData qu'il faut garder 🙂
Lorsque vous ouvrirez à nouveau l'application Origin, allez dans le menu Origin en haut à gauche et cliquez sur Recharger les jeux, et voyez si cela change quelque chose 🙂
Et si cela ne change pas, déconnectez vous d'Origin, quittez le, ouvrez le à nouveau en vous y connectant à nouveau dans la fenêtre où vous renseigner de votre identifiant et de votre mot de passe, et ensuite réitérer le Recharger mes jeux si jamais cette nouvelle manip au niveau de la déconnexion/fermeture d'Origin/reconnexion n'avait pas agit pour réactualiser vos jeux dans la fenêtre 🙂
Et sinon, je vous propose de désinstaller puis réinstaller Origin, ceci pourrait faire revenir tous vos jeux à la prochaine ouverture après réinstallation 🙂
Bonjour LinetteMJ
J'ai bien suivie vos solutions mais rien ne change quand je lance le jeu les jeux téléchargés par clé origin n'apparaisse toujours pas dans les choix.
Vous pensez que si je désinstalle les clés origin je pourrais les réinstaller ?
Ou la clé ne peut être utilisé qu'une seule fois?
Cordialement
Bonjour Orane64 🙂
Une licence est enregistrée qu'une seule fois effectivement, et pour un seul Compte EA/Origin. Dès l'instant où vous l'avez enregistré elle est liée à votre Compte de jeux et vous appartient définitivement. Nul besoin par la suite de l'enregistrer à nouveau pour installer le jeu qui lui correspond 🙂
Lorsque vous dites "Je ne vois pas tous mes jeux", vous parlez des jeux se trouvant dans la première fenêtre à l'ouverture de Origin ou bien il s'agit des disques additionnels et kits d'objets? Parce que si c'est le cas, ces jaquettes là de jeu ne sont plus présentes dans la bibliothèque Mes jeux, elles sont dans une autre fenêtre, celle des Détails du jeu de base auquel ils sont liés, et pour y accéder il suffit de faire un clic bouton droit sur la jaquette du jeu de base et de cliquer sur Voir les détails du jeu, pour pouvoir les voir ces contenus ci 🙂
Vous avez vidé le cache Origin, et vous avez également désinstaller réinstaller Origin, et malgré cela vous n'obtenez toujours pas satisfaction puisque votre bibliothèque de jeux reste toujours incomplète, il ne vous reste plus qu'à suivre ce que vous a proposé Henalexandre, voir cette démarche pour contacter Le Service Client afin qu'ils fassent le nécessaire pour réactualiser ce qui manque dans votre bibliothèque de jeux 🙂
Bonjour,
Comme nous le disions au dessus, le problème que vous rencontrez nécessite vraiment l'intervention du service client et ne peut malheureusement pas être réglé avec des manipulations simples. N'hésitez pas à nous tenir au courant si vous rencontrez des difficultés à contacter un conseiller 🙂
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