Les Sims 2 Ultimate Collection - problème d'installation

Bonjour,

Visiblement vous avez modifié le chemin d'installation de vos jeux sur une autre partition.

Je vous conseillerais de faire une désinstallation manuelle d'Origin, puis réinstaller la plateforme et laissez le chemin par défaut au moins le temps d'installer les Sims 2 et voir si ça règle le problème. 🙂

Bonsoir,

Déjà, merci pour la réponse assez rapide.

Ensuite, malgré avoir fait tout ce qui est indiqué, j'ai toujours le même problème ainsi que le même message d'erreur lorsque j'essaye d'installer le jeu (voir balise spoiler de mon message précedent).

A noter toutefois que, lorsque j'ai essayé de supprimer le répertoire " {EF7E931D-DC84-471B-8DB6-A83358095474} " pour désinstaller origin, il était tout simplement inexistant, même après la recherche avancée dans le PC (que ce soit dans le dossier "installshield" ou le répertoire du "regedit").

N'hésitez pas à demander des informations necessaire 🙂

Merci d'avance pour une future réponse.

Papyjem.

On va essayer une autre manipulation.

Rendez-vous dans le dossier du jeu C:\Program Files (x86)\Origin Games\Sims 2, et cherchez le fichier "InstallLog.txt", ouvrez le et cherchez une ligne indiquant une erreur de commande. Ensuite copiez la dans votre réponse pour qu'on puisse voir clairement ce qui pose problème. 🙂

Voici le log complet, ne sachant pas trop quelle ligne est demandée :

****************************************
Install Date: 09/22/2014
23:57:03  Started logging
****************************************

23:57:03  Install Location: C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 2 Ultimate Collection\
23:57:03  Install Locale: fr_FR
23:57:03  Initialized installation config.
23:57:03  CommandLine: install -locale fr_FR -installPath "C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 2 Ultimate Collection\" -autologging -startmenuIcon=1 -desktopIcon=1
23:57:03  EAInstaller version: 3.06.01.00
23:57:03  Touchup not running under compatibility mode
23:57:03  OS: Microsoft Windows Vista Home Premium Edition
23:57:03  Data reader initialized.
23:57:03  Data reader config: LOCALE = fr_FR
23:57:03  Data reader config: INSTALL_LOCATION = C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 2 Ultimate Collection\
23:57:03  Data reader config: INSTALL_LOCATION_DOUBLE_BACKSLASH = C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 2 Ultimate Collection
23:57:03  Data reader config: CREATE_DESKTOP_ICON = 1
23:57:03  Data reader config: CREATE_STARTMENU_ICON = 1
23:57:03  Data reader config: 32BIT = 0
23:57:03  Data reader config: 64BIT = 1
23:57:03  Processing EAIN file 'C:\PROGRA~2\ORIGIN~1\THESIM~1\__INST~1\Touchup.dat'.
23:57:03  Installation registry missing.  Game not yet installed.
23:57:03  (Config)Studio: Maxis
23:57:03  (Config)Game Name: The Sims 2 Ultimate Collection
23:57:03  (Config)Display Game Name: The Sims 2: Ultimate Collection
23:57:03  (Config)Updating ForceUninstallAllFiles to: 0
23:57:03  (Config)Updating ForceUninstallAllFiles to: 1
23:57:03  EAI data version: 3.06.01.00
23:57:03  Start redistributables install phase
23:57:05  End of redistributables install phase
23:57:05  Setting up uninstall data ...
23:57:05  Installing GDF ...
23:57:05  Installing C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 2 Ultimate Collection\GDFBinary_fr_FR.dll ...
23:57:05  Alternate GDF game name The Sims 2 Ultimate Collection
23:57:06  IGameExplorer for Vista
23:57:06  ERROR: Windows IGameExplorer is unable to AddGame (80004005)
23:57:06  Assuming a re-install and attempting to retrieve previous install's GDF GUID.
23:57:06  ERROR: Attempt to retrieve GDF GUID failed (80004005)
23:57:06  GameExplorerInstall returns 80004005
23:57:06  ERROR: Failed to install 'C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 2 Ultimate Collection\GDFBinary_fr_FR.dll' for install path 'C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 2 Ultimate Collection\'
23:57:06  Failed to install GDF
23:57:06  Installer finished with exit code: 3
23:57:06  Shutting down data reader.

****************************************
23:57:06  Stopping install logging
****************************************

Rendez-vous dans C:\Program Files (x86)\Origin Games et effacez complètement le dossier du jeu. 

Puis essayez de refaire l'installation. 

Bonjour bonjour.

Désolé du ret-ard (méchant l'anglais !), des choses en entrainant une autre, je n'ai pas vraiment eu l'occasion de me pencher sur le problème.

Alors pour répondre aux deux messages du dessus, Origin est déjà lancé en mode admin, j'ai revérifié, et j'ai lancé le mode admin en manuel, rien ne change. Le message d'erreur m'indique la même chose.

Et pour le message d'au dessus : Si je supprimes le dossier de jeu, et que j'essayes pas la suite d'installer le jeu, il m'affiche bien sur un message d'erreur:

"Une erreur innatendue est survenue. Veuillez patienter quelques instants. Erreur : 327683:0"

Voila, encore désolé d'avoir laissé le sujet traîner 2 mois, et merci par avance de l'aide apportée.

Cette fois-ci sera la bonne !
Le jeu marche désormais grâce à la dernière manipulation, merci beaucoup.

Il a pu s'installer, et j'ai pu le démarrer sans soucis, quoique très long au démarrage, mais ce n'est qu'un détail avec peu d'importance au final, donc problème résolu 🙂

Encore merci.