Bonjour, Ayant récemment acheter le disque additionnel des Sims Îles de Rêves sur origin, donc en téléchargement. Le jeu est donc apparu et c'est correctement installer, j'ai ensuite utiliser le code produit situé dans l'onglet "plus de détails" sur ce jeu lorsque l'installation me la demandé. Seulement problème, lorsque je clique sur "Jouer" sur mon jeu dans origin un message s'affiche : "Message important ! La limite de licence pour ce produit est atteinte. Rendez-vous sur https://help.ea.com (site en anglais) pour contacter EA Support et trouver une solution à ce problème. " Je cherche donc une solution à ce problème, pour pouvoir jouer au jeu que j'ai acheté neuf. Merci.
C'est un problème qui est arrivé à d'autres joueurs... concrètement nous pouvons vous aider, mais il vous faudra contacter notre service clients pour ça :
Ensuite, cliquez sur Obtenir de l'aide pour un jeu et choisissez votre jeu. Si c'est un problème de compte ne nécessitant pas l'aide d'un conseiller Origin, vous pouvez cliquer sur le bouton Gérer votre compte. S'il vous manque un jeu ou que vous devez procéder à un changement sur votre compte, sélectionnez "Origin" plutôt qu'un jeu. Si votre jeu n'est pas dans la liste, essayez d'entrer son nom dans la barre de recherche à droite de la liste. Vous pouvez aussi choisir l'option Parcourir par sujet et choisir le sujet pertinent.
Sur la prochaine page, vous verrez des articles, des liens vers des solutions proposées par la communauté, ainsi qu'un onglet "Manuels" pour le jeu choisi.
Si les articles ne sont pas pertinents dans votre situation, faites défiler l'écran jusqu'en bas de la page et vous obtiendrez une option Nous contacter.
Cliquez dessus et choisissez une plate-forme, le sujet de votre problème et donnez une brève description de celui-ci.
Vous aurez ensuite les options de contact disponibles, comme le Chat avec un conseiller, ou pour planifier un rappel s'il est disponible dans votre région. Notez que pour les problèmes de facturation, achat ou de compte, vous devrez choisir une méthode de contact en direct (téléphone ou chat).
Discutez des Sims Medieval, du jeu original des Sims et spéculez sur l'avenir de la franchise, y compris Projet René.Latest Activity: 1 year ago4,063 Posts
