Bonjour,
Je possède également le même souci que ThatSmexxyJuvia, j'ai acheté le jeu de base "Les Sims 3" et plusieurs extensions sur Instant Gaming. Tout fonctionne sur mon PC, mais lorsque j'ai voulu récupérer ma collection Les Sims 3 sur mon MacBook, j'ai rencontré un souci. Mon jeu de base et mes extensions apparaissaient avec la mention "disponible pour Windows". À la suite d'une conversation avec un conseiller de l'assistance qui pourtant disait qu'il ne pouvait rien faire pour moi, mon jeu de base s'est débloqué, ainsi j'ai pu le télécharger. Or mes extensions sont toujours indisponibles au téléchargement.
J'ai essayé d'accéder à nouveau à l'assistance, mais un message automatique disait que mon problème n'était pas éligible à l'aide d'un conseiller. Comment puis-je faire ?
Merci d'avance,
Cordialement
