Forum Discussion

Anonymous

Not applicable

10 years ago

Solved

mon jeu n'apparait pas dans mes jeux sur mon nouvel ordi

J'ai acheté le disque additionnel les sims 3 saisons sur origin il y a déjà quelques temps. Sur mon ancien ordi, celui sur lequel je l'ai acheté, pas de problèmes, il s'affiche bien dansMes Jeux. Mais aujourd'hui j'ai changé d'ordi et quand je me connecte à mon compte origin, il n’apparaît pas dans mes jeux , c'est comme si je ne l'avait pas acheté.

Pouvez-vous m'aider ?

problèmes techniques

Anonymous
10 years ago
J'ai réglé mon problème grâce à ce lien
https://help.ea.com/fr/article/origin-my-games-list-is-blank/

4 Replies

Aster09
Hero (Retired)
10 years ago
Bonjour @mella_60,

Les extensions n'apparaissent pas directement dans la section « Mes jeux ». Pour voir leur vignette, il faut ouvrir la fiche produit du jeu de base en survolant sa vignette puis en cliquant sur le « i ».
Henalexandre
Hero+
10 years ago
Et si vous ne le trouvez toujours pas, peut-être n'êtes vous pas sur le bon compte Origin. Dans ce cas, essayez de vous connecter avec vos différentes adresses mail. 😉
Anonymous
Not applicable
10 years ago
Quand j'appuie sur le i, les add s'affichent mais la mienne est grisé comme si je ne l'avais pas acheté.
Je n'ai toujours eu qu'un seul compte origin, j'ai quand même vérifié et j'ai bien les mêmes identifiants sur les deux pc.
Anonymous
Not applicable
10 years ago
J'ai réglé mon problème grâce à ce lien
https://help.ea.com/fr/article/origin-my-games-list-is-blank/