[Problème connu] Impossible d’installer les sims 3. Message erreur internet.

Bonjour, 

Suite à un contact sans résultat avec le service d'aide par mail, et sur le conseil je post mon souci ici ,

Je possède les sims 3 et pas mal d'addon, tous installer sur un pc, 
J'ai acheter un kit objet qu'il me manquait , et impossible de l'installer,...
J'ai voulu installer mes sims sur un pc plus puissant, impossible aussi...
Par contre tout les autres jeux origin aucun souci pour installer ( même sims 2 et 4) ,

J'ai réinstaller origin pas mal de fois, vider le cache, enlever l'anti virus, ma version du jeu et de oriigin est a jour,
Par contre impossible de réparer les ficher, le même message que pour l'installation apparaît... ( fichier joint) 

Je ne sais plus trop quoi faire et je n'ose pas désinstaller ce qui est installer d'avant le problème de peur de plus rien arriver à installer du tout... ( je précise que ce qui est déjà installer je peux y jouer sans aucun souci)

J'espère que peut être quelqu'un aura une piste pour moi, en tout cas je vous remercie de m'avoir lue !

Bonjour @Zouzooful @trowh6nhpidr ,

Vous êtes tous les deux impactés par un problème général qui affecte les téléchargements sur Origin.

Nous sommes actuellement en train de travailler sur un correctif.

Merci d'avance pour votre patience.

*accepté comme solution pour visibilité

J'ai également ce problème avec le même jeu, ce sont quand même nous sous, veuillez S'IL VOUS PLAIT nous contacter dès qu'une solution sera trouvée.

Bonjour @miriamesk @trowh6nhpidr @Zouzooful ,

Ce problème est indiqué comme résolu de notre côté.

Pouvez vous réessayer aujourd'hui et me dire si cela fonctionne ?

Pour ma part rien n'a changer toujours incapable de télécharger 2 dlc

De mon côté, et à ce jour, le bug n'est toujours pas résolu. J'ai 5 pack de Sims 3 et je ne peux jouer qu'à un seul d'entre eux.

Je ne comprends pas pourquoi personne ne s'alerte que des utilisateurs ne puisse pas jouer à des jeux qu'ils ont payer 😮

Vous avez trouvée une solution ? 

Pareil j'ai achété sims 3 retour vers le futur et showtime et je ne peux pas les installer, je suis sur EA app et comme par hasard plus rien ne fonctionne... 

@trowh6nhpidrJ'ai exactement le même problème que pour les sims 3 animaux & cie et je vois que ça fait un moment que ça dure... Et aucune évolution jusqu'à aujourd'hui.
Impossible aussi de récupérer la clé du produit pour installer le jeu en dehors de EA/Origin, avant c'était le cas, je sais pas pourquoi c'est plus possible maintenant.
J'espère que EA vont trouver une solution car on a tous payer pour avoir le jeu et je trouve ça dégueulasse que ça mettent autant de temps (+1an)