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valery2384's avatar
4 years ago

Aggiornamento The sims 3 con windows 10

Ciao a tutti, ho da poco installato Windows 10 sul mio pc e installato The sims 3 e alcune espansioni. Quando si avvia il pannello di avvio mi chiede che c'è un aggiornamento da fare per poter cmq visualizzare anche i contenuti scaricati (Download) nel gioco, quando vado a cliccare su aggiorna si blocca il pannello e non esegue l'aggiornamento del gioco e di conseguenza devo chiudere il pannello di avvio perché va a vuoto! Attualmente la versione del gioco e 1.54 e deve fare l'aggiornamento alla versione 1.67!

Ho già provato a togliere il materiale personalizzato (Download)  ma fa sempre la stessa cosa... Addirittura mi si chiude proprio il pannello di avvio e non riesco a far partire il gioco. 

Come posso risolvere questo problema? E capitato a qualcuno/a di voi? Grazie a chi risponderà.

9 Replies

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    4 years ago

    Ciao @valery2384!

    Una veloce domanda; hai qualche espansione su The Sims 3, e se sì, ci puoi fare l'elenco di quali hai? Grazie mille!

  • Si ho alcune espansioni, sono queste:

    -The sims 3 Late night

    -The sims 3 Ambitions

    -The sims 3 Animali & Co.

    -The sims 3 Generations

    -The sims 3 Stagioni

    -The sims 3 Vita universitaria

    -The sims 3 Showtime

    -The sims 3 Isola da sogno

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    4 years ago

    Grazie mille, @valery2384!

    Ti è possibile provare a disinstallare Showtime e Animali &Co, e vedere se la situazione si sblocca?

    Io nel mentre ho passato la tua segnalazione, insieme ad altre che abbiamo ricevuto, al nostro Team. Stanno investigando sulla situazione, e intanto ti ringraziamo per la pazienza!

  • Penso si di... Provo a disinstallare queste 2 espansioni! Spero che magari funzioni... Ti farò sapere!

  • Ho disinstallato The sims 3 Showtime e animali & co. ma la situazione non si e sbloccata... Mi fa sempre la stessa cosa!☹️

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    4 years ago

    Grazie per aver provato, ci spiace non abbia funzionato ☹️, ma confermiamo che il nostro Team è all'opera per investigare sulla situazione 🧙!

  • Ok, spero che risolviate il problema perché sarà difficile giocare senza l'aggiornamento! 😕

  • valery2384's avatar
    valery2384
    4 years ago

    @EA_Rigel Siete riusciti a risolvere il problema del aggiornamento? Io ora ho fatto il passaggio del app da Origin ad Ea app e anche cosi non aggiorna il gioco! 

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    4 years ago

    Ciao @valery2384, scusa il ritardo nella risposta, stavamo conducendo alcune indagini.

    Il Team è al corrente del problema, e stanno ancora investigando in merito. 

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