ERRORE SCONOSCIUTO THE SIMS 3

Ciao a tutti. Ho un problema con The Sims 3. Qualche giorno fa ho comprato su Origin The Sims 3 Vita universitaria (ho un MAC) e dopo averlo installato ho cominciato ad avere problemi con il gioco. Ho dovuto aggiornare il gioco e non appena provavo ad entrarci mi usciva il seguente messaggio:

Exception raised

Unhandled exception 0x80000004 at address

0x00000000.

Do you wish to debug it ?

Yes/No

Il gioco non partiva né schiacciando si, né schiacciando no. Allora ho provato a disinstallare tutto e a installare nuovamente il gioco originale e le altre espansioni.

Provando a far partire il gioco però mi esce il messaggio "errore sconosciuto" e ovviamente non mi è possibile giocare.

Qualcuno può aiutarmi?