non mi carica più le ultime azioni su freeplay

Salve a tutti. 

Sto facendo l'evento gravidanza e ieri sera ho acquistato un pacchetto di PS oltre che aver portato molto avanti l'evento.

Poco  fa riaprendo il gioco mi veniva chiesto di scaricare i file nuvola che però sono fermi a qualche ora prima le mie ultime azioni. come posso fare per ritornare al momento in cui ho chiuso il gioco? Mi interessa soprattutto per il pacchetto ma anche per l'evento che in questo modo è tornato troppo indietro e non riuscirò mai a finirlo. Grazie!