Non parte il gioco

Prodotto: The Sims Mobile
Piattaforma:Apple iPhone
Elenca i dispositivi su cui giochi (per es. iPhone 6s Plus, Samsung Galaxy S7) iPhone 6s
Versione del Sistema Operativo iOS 6s
ID giocatore: (Trova il tuo ID giocatore in The Sims Mobile: https://help.ea.com/help/the-sims/the-sims-mobile/find-your-player-id-in-the-sims-mobile )
Con che frequenza si verifica il bug? 100%
Come possiamo riprodurre il bug? Il bug è nell’avvio del gioco. Dopo aver cliccato sull’app, appare la schermata iniziale ma dopo pochi secondi si chiude tutto e torno alla home del telefono. Si sente l’audio di accesso ma risulta difettoso. Prima l’errore si ripresentava solo provando a cambiare zona del quartiere, ora, invece, non mi permette neanche di accedere. L’app e il sistema operativo sono aggiornati, ho già provato a reinstallare il gioco e a riavviare forzatamente il telefono ma niente.
Che cosa ti aspetti di vedere? Mi aspetto di poter giocare!
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Paese Italia
Commenti aggiuntivi Se può servire, il diamante verde, in basso a destra rispetto alla schermata iniziale, lampeggia.

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