Ombre di oggetti e Sims assenti

Salve, ho notato che nel mio gioco non ci sono ombre ne quelle degli oggetti e ne quelle dei sims. In più ci sono dei momenti, per esempio prima che faccia buio, in cui ci sono delle luci meravigliose, che io non ho. Ho atteso 2 aggiornamenti, ma non è cambiato nulla. Ho anche reinstallato il gioco, ma la situazione non cambia. Dipende forse dal modello del telefono su cui è installato il gioco? Qualcuno può aiutarmi?