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8x3sfjgrb91n's avatar
3 years ago
Solved

Perdita progressi

Salve, facendo l'ultimo aggiornamento del Gioco è successa questa cosa, dopo averlo fatto fatto stavo giocando tranquillamente ma poi mi si è scaricato il tablet (android ) e  dopo essersi  caricato era a 19% dopo averlo riaperto anche se era nella cartella mi caricava e mi faceva ricominciare la   Non vorrei perdere niente di ciò che ho fatto perché ero abbastanza avanti quindi se riuscirete a risolvere il problema Ve ne sarò grato se poteste rispondere subito insomma nel giro di qualche giorn. 

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    3 years ago

    Ok, grazie per la conferma!

    Al momento non abbiamo bug segnalati, per cui potrebbe trattarsi di un problema sul dispositivo. 

    A questo proposito, ti lasciamo la nostra guida, e ti consigliamo di provare tutti gli step suggeriti che si applichino al tuo caso.

    Inoltre, accertati di aver fatto l'accesso con l'account corretto!

5 Replies

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    3 years ago

    Ciao @8x3sfjgrb91n hai scritto benissimo, non ti preoccupare! 

    Giusto per essere certi di essere sulla stessa pagina, il tuo problema è con The Sims Mobile?

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Ok, grazie per la conferma!

    Al momento non abbiamo bug segnalati, per cui potrebbe trattarsi di un problema sul dispositivo. 

    A questo proposito, ti lasciamo la nostra guida, e ti consigliamo di provare tutti gli step suggeriti che si applichino al tuo caso.

    Inoltre, accertati di aver fatto l'accesso con l'account corretto!

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Non avendo ricevuto al momento ulteriori repliche, procediamo ad accettare la soluzione proposta. 

    Siamo sempre a disposizione, naturalmente, se maggiore aiuto fosse richiesto ⭐!

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