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EA_Garrus
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10 months agoCiao lauranicole97,
ci spiace molto leggere di questa esperienza, e possiamo ben capire la frustrazione che ne ha generato!
Da quel che ho letto, il gioco si chiude con errore ogni tanto dopo aver creato una famiglia o dopo aver caricato la partita, giusto?
C'è qualche modo per riprodurre il problema con consistenza?
Se sì, come?
Inoltre, quando hai la finestra con l'errore, cosa dice? puoi mandarci una foto o uno screenshot?
Per finire, per aiutarci a capire un po' di più sul problema e sul tuo dispositivo, potresti cortesemente allegarci un file DxDiag.txt nella tua prossima risposta?
Nel frattempo, puoi provare un po' di passaggi descritti nella guida ai problemi di installazione.
Grazie infinite della collaborazione, aspettiamo tue!