Hey ! Pessoal! Voltou! Estou conseguindo fazer os downloads! Nenhum problema até agora.
Uma semana e meia atras adquiri um novo pacote de expansão através do EA app, porém não estava conseguindo realizar o download. Tentado resolver acabei desinstalando tudo e reinstalando, porém apenas o jogo base faz download (funciona perfeitamente). Durante esses dias tenho tentado todas as sugestões que encontro na página do Answer HQ e as sugestões que o suporte fornece (já abri uns 3 tickets), nenhuma solucionou o erro.
Já percebi que muitos outro usuários tem tido o mesmo problema (inclusive tem gente relatando a mais de um mês o erro [Agosto mais especificamente]). Estou muito preocupada, pois parece que ninguém consegui solucionar e apesar de no suporte terem me assegurado que este é um erro conhecido e existe times tentando solucioná-lo, não vi nenhum comunicado oficial reconhecendo e muito menos um informando que já tem previsão de resolução.
Me desamparada e gostaria de saber se alguém conseguiu solucionar este problema, pois a EA está sendo bastante vaga.
Muito outros relatos:
https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports-Technical-Issues/Sims-3-Expansions-Not-Downloading/m-p/11796260/highlight/true#M8536
https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports-Technical-Issues/Two-of-my-Sims-3-expansions-will-not-install/m-p/11920076/highlight/true#M8838
https://answers.ea.com/t5/General-Discussion/Sims-3-Expansions-not-downloading/m-p/11975782/highlight/true#M2852
https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports-Technical-Issues/can-t-get-sims-3-pack-to-re-install/m-p/11687178/highlight/true#M8318
DICE Team
