Hey ! Pessoal! Voltou! Estou conseguindo fazer os downloads! Nenhum problema até agora.
Community ManagerOla @pekenabuu Peço que nos passe as informações pedidas no meu comentário anterior para que possamos abrir uma invesitgação do nosso lado.
Olá! Estou tendo o mesmo problemas há 1 semana ☹️
Descrição do Problema com a mensagem de erro:
No meu não aparece nenhum mensagem de erro. Eu clico para a instalação das expansão no botão "Download" em "gerenciar ads-ons", ele muda de cor, ficando cinza, e não acontece mais nada. Quando fecho e abro a página novamente, o botão de "download" fica azul novamente e fica esse ciclo sem fim.
Não consegui instalar nenhum expansão. Já desinstalei e instalei os Apps Origin, EA e o jogo base do The Sims 3 e não resolve. Também já estou executando o app da EA como admin.
Em qual app o erro ocorre: EA App
INICIO: 22/10/2022.
ÚLTIMA TENTATIVA: 30/10/2022
Estou com o mesmo problema.
comprei a expansão das estações no the sims 3.
o pagamento efetuado com sucesso.
a expansão aparece para download em azul, clico e fica cinza como se fosse iniciar, porém nunca inicia o download. Quando saio e entro na página novamente, pronto, está ali novamente azul pra download e fica nisso eternamente e não baixa a expansão.
Tá * cara, eu tô ficando com muita raiva disso.
Quero jogar as minhas expansões, tá chato jogar só com o básico. E ontem falei com uma atendente que me atendeu super mal e não falava português.
Tá complicado
Community ManagerOs reportes foram repassados para equipe que está investigando. Assim que tivermos novas atualizações irei postar nesse tópico.
Agradecemos pela paciência até aqui!
