ERRO: "NÃO HÁ PACOTES PARA INSTALAR" THE SIMS 3

Estou com esse problema, antigamente era por não consegui baixar minhas expansões, agora não baixa os conteúdos da storie, quando não é uma coisa é outra, mas ainda da pra jogar apenas com a expansões, tem uma em específica Volta ao mundo que não instala e nos gerenciamentos de conteúdo do EA Play mostra que é conteúdo do jogo, mas que não está instalado e não me dá a opção de instalar. Mostro no print abaixo. Recentemente saiu um vídeo no youtube no canal do ReenahnTv ajudando a como baixar itens na store novamente, infelizmente não funcionou para mim, mas espero que funcione para quem também está passando por esse problema.