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naaatane's avatar
2 years ago

Expansões do The Sims 3 não baixam

Tenho o The Sims 3 original com algumas expansões e depois de alguns anos sem jogar, fui baixar o aplicativo novo que substituiu o Origin, chamado EA.

Loguei com minha conta e comecei baixando o jogo base do The Sims 3, que teve seu download e instalação concluídos com sucesso. O mesmo com as expansões e pacotes de objetos Ambições, Caindo na Noite, Estações, Gerações, Vida em Alto Estilo, Vida Urbana e Volta ao Mundo. Até itens do The Sims 3 Community como bundle de mundos e objetos comprados na Store foram instalados com sucesso. Porém, ficaram de fora 3 expansões que não baixam de jeito nenhuma. São elas Pets, Vida Universitária e Ilha Paradisíca. Quando clico para baixar-las o status fica somente "preparando" e não começa efetivamente a realizar o download. Depois de muito tempo "preparando" ele dá uma mensagem de "erro desconhecido".

Já fiz inúmeras tentativas de ajuste tais como: migrar de windows 10 para 11, migrar de windows 11 para 10, reinstalar o aplicativo EA, entrar em ajuda e utilizar a recuperação do aplicativo limpando cachê, abri como administrador... enfim.

Preciso de ajuda para identificar como solucionar essa questão pois não faz sentido inúmeras outras expansões e pacotes de objetos instalarem sem problema algum e essas 3 "empacarem". Inclusive, já joguei elas quando o aplicativo era o Origin e nunca tive esse tipo de problema.

Por gentileza me ajudem! 😞

1 Reply

  • marissauro's avatar
    marissauro
    Hero (Retired)
    2 years ago

    Sul Sul!

    Esse é um problema que vem sendo apontado por muito jogadores, como você pode acompanhar por essa postagem nos Fóruns em Inglês.

    Farei a tradução livre de uma solução oferecida nesse post, para aqueles que utilizam Mac como sistema operacional, que faz com que o jogo seja executado como 64 bit, sendo que o The Sims 3 foi projetado para um sistema 32 bit.

    Assim como nos problemas anteriores com o The Sims 3, a melhor opção é regredir ao Origin, mas infelizmente não existem meios oficiais para baixar o app, você terá que buscar por fontes não oficiais.

    Para utilizar a plataforma, certifique-se de que os programas EA AppEABackgroundService NÃO estejam sendo executado no Gerenciador de Tarefas.

    Veja se isso resolve seu problema!

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