Re: The Sims 3 Coleção de mundos

Enviei vários mails pela Ajuda Ea e todos os dias mudam-me de especialista de ajuda  , mandam-me confirmar novamente que sou o proprietário da conta , abrem um novo caso , referem situações que entretanto já informei estarem resolvidas ... mandam-me ir para o Centro de Ajuda ou acessar ao answer HQou .... e de outras vezes é outro especialista que me informa que tenho que aguardar pois o assunto está a ser estudado , mas não me respondem ao que pergunto

POR RESOLVER: A expansão Colecção de mundos que comprei dia 30 pela EAapp , consegui instalar Hidden Springs mas o Monte Vista dá erro de serial ….informam que esse serial number já foi usado Preciso que me mudem o jogo para português de PORTUGAL…informam que só é possível alterar por um administrador do jogo Obrigada por toda a vossa disponibilidade e ajuda