The Sims 3 não abre o inicializador
Comprei quase todos os pacotes do The Sims. Fiz o download de tudo e o jogo simplesmente não abre. Clico nele e nem o inicializador aparece, ele volta pra tela da Origin. Já tentei de tudo, todos os ...
Forum Discussion
EA_Mari
Community Manager
Community ManagerOlá @lulubonato,
Antes de mais nada precisamos que liste aqui todos os passos realizados até o momento e que anexe também um DXDiag do seu sistema.
Olá, Mari.
Realizei diversas tentativas como:
- Tentar abrir como administrador
- Colocar em modo de compatibilidade
- Abrir direto pelo
- Desinstalar a Origin, os jogos umas 4 vezes e reinstalar
- Iniciar os jogos direto pela pasta
- Iniciar o jogo pela Origin
- Reparar os jogos na Origin
- Desinstalar o antivirus do computador
Enfim, nada funciona. Em todos os casos quando tento abrir o The Sims 3, ele volta para a página da Origin.
Meu computador é novo, recebi essa semana e as definições são compatíveis com o jogo, mas não abre por nada.
Coloquei em anexo o DXDIAG.
Fico no aguardo de uma orientação. Já não sei mais o que fazer ☹️
Obrigada desde já!
- EA_Mari
Obrigada pelos detalhes e por anexar o DXDiag aqui.
Por favor tente os seguintes passos:
- Desinstale o Origin manualmente seguindo o "jeito difícil" de acordo com as instruções deste link.
- Faça um clean boot no seu PC.
- Use a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos.
- Baixe o Origin novamente utilizando este link aqui.
- Uma vez instalado, rode o aplicativo como administrador.
Os passos acima deverão resolver permanentemente seu problema, mas caso persista nos avise por favor pra que possamos continuar investigando.
Eu estava com o mesmo problema. Também tentei diversas coisas que não deram certo.
O que funcionou para mim foi a solução postada no Answers HQ. O post é esse aqui:
A solução está resumida na resposta #58:
Meu launcher aberto:
Também estou com o problema, falei com muitos funcionários da EA pelo EA Help e ninguém me ajudou. Fiquei muito triste, tinha acabado de comprar 4 novas expansões e/ou pacotes de objetos e agora não vou poder jogar. Tentei tudo o que consegui encontrar na internet e o que eu mesma consegui pensar em fazer para resolver meu problema, até por e-mail tentei falar com a EA por achar que por chat estava sendo meio que sob pressão e não conseguirem arrumar ali na hora.
Quem me respondeu o E-mail me encaminhou para um chat, o qual eu tentei novamente e, claro, não funcionou. Sinceramente, já não acho que eu vá consegui jogar o The Sims 3 de novo e agora acho que só foi dinheiro perdido, meu maior erro foi achar que conseguiria voltar a jogar.
Poxa amigo sinto muito! Minha solução foi jogar no pc gamer do meu namorado, infelizmente no meu notebook nem rodou.
Nossa por favor me explica em portugues o que tem que fazer, não estou conseguindo entender ☹️
Muito muito muito obrigada eu consegui abrir finalmente eu baixie o DirectX 9 resolveu meu problema!
