The Sims 3 não abre o inicializador
Comprei quase todos os pacotes do The Sims. Fiz o download de tudo e o jogo simplesmente não abre. Clico nele e nem o inicializador aparece, ele volta pra tela da Origin. Já tentei de tudo, todos os ...
Forum Discussion
Também estou com o problema, falei com muitos funcionários da EA pelo EA Help e ninguém me ajudou. Fiquei muito triste, tinha acabado de comprar 4 novas expansões e/ou pacotes de objetos e agora não vou poder jogar. Tentei tudo o que consegui encontrar na internet e o que eu mesma consegui pensar em fazer para resolver meu problema, até por e-mail tentei falar com a EA por achar que por chat estava sendo meio que sob pressão e não conseguirem arrumar ali na hora.
Quem me respondeu o E-mail me encaminhou para um chat, o qual eu tentei novamente e, claro, não funcionou. Sinceramente, já não acho que eu vá consegui jogar o The Sims 3 de novo e agora acho que só foi dinheiro perdido, meu maior erro foi achar que conseguiria voltar a jogar.
EA_Mari
Community Manager
Community Manager@Lylerom O que exatamente ocorre com seu jogo e o que foi realizado até o momento, poderia listar tudo aqui?
Não acontece nada, o jogo só não abre. Quando clico para abrir no Origin, a Origin minimiza como se o jogo fosse abrir, mas logo aparece na tela novamente e o jogo não abre, nenhuma mensagem de erro aparece.
Eu tentei:
-Reiniciar a máquina
-Deslogar e logar novamente da Origin
-Reparar o jogo na Origin-Remover as expansões
-Desinstalar o jogo e instalar novamente
-Executar o jogo sem ser pela Origin
-Remover a pasta The Sims 3 de Documentos
-Deletar arquivos de %temp%
-Reinstalar os Drivers
-Criar um novo usuário- EA_Mari@Lylerom Obrigada pelo retorno e pelos detalhes. Poderia anexar aqui um DxDiag do seu sistema: https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/COMO-OBTER-AS-INFORMACOES-DO-SEU-PC-USANDO-O-DXDIAG/td-p/5923496?
Esse é o DxDiag mais recente do meu sistema. Acabei de tentar em outro computador agora, aconteceu as mesmas coisas, o jogo não iniciou. Falei com funcionários da EA e disseram que o problema não era minha conta, então não tenho ideia do que pode ser o problema agora.
