Travamento The Sims free play
O jogo trava. Ele começa a carregar e aí fecha. Não consigo jogar 😔 esse problema está acontecendo a mais de uma semana e com isso já perdi vários eventos e prêmios. Alguém poderia me ajudar, por favor ??!
Forum Discussion
1 Reply
EA_EduCommunity Manager
Ola Thaamfreitas
Entendemos, isso é bem frustrante.No The Sims FreePlay, quando o jogo fecha durante o carregamento, geralmente está ligado a cache, atualização ou conflito no dispositivo.
Para identificar melhor:
- Você está no Android ou iOS?
- O jogo fecha em qual momento (logo ao abrir ou durante o loading)?
- Começou após alguma atualização?
O que costuma ajudar:
- Reiniciar o celular
- Limpar cache do app (Android)
- Verificar se há atualização do jogo e do sistema
- Garantir espaço livre no dispositivo
- Testar reinstalar o jogo ( apenas se estiver vinculado à conta para não perder progresso)
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