Вылетает сим 3 во время игры

Графика и скорость - все хорошо. Но игра постоянно вылетает. Постоянно зависает изображение, музыка играет, мышка двигается, но изображение на месте. Думала развиснет оставила, но так и простоял 3 часа. Во время игры бывает вырубается и пишет мак итд неожиданно завершил работу. И ладно если это редко происходило бы, но постоянно! Через 3 минуты, один раз был рекорд я поиграла 20 минут. Компьютер новый, не виснет, с ним все в порядке, свободной памяти 150 гб. Не знаю что делать.