Пропали симпойнты
Я официально зарегистрировала игру Симс 3 и на моем счете лежали симпойнты, которые я не тратила, сейчас их 300, при этом я ничего не покупала. В покупках ничего нет, в истории покупок тоже ничего нет, и симпойнтов тоже нет. Как их вернуть?
Я итак не могу ничего купить официально в магазине, потому что мою страну заблокировали, никакие платежи с моей карты не принимаются((( При этом даже те симпойнты, которые у меня были, теперь исчезли(((
И сейчас если я зарегистрирую Мир приключений мне все равно их не хватит на покупку( Пожалуйста, помогите вернуть.
CM Edit: Moved from DE forums to RU Sims forum
@ivkinal здравствуйте. Если в истории покупок ничего нет, то, пожалуйста, обратитесь в техподдержку. На форуме нет сотрудников техподдержки и, соответственно, мы не имеем доступа к вашим данным. Обратиться к консультанту вы можете через англоязычный чат
